POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Fidelizen

1. Responsable du traitement
Simon Campergue, 11 rue Nathalie Le Mel, France
📧 fidelizen.contact@gmail.com

2. Données collectées
Fidelizen collecte uniquement les données nécessaires à la création et la gestion du compte professionnel :
Nom du commerce, e-mail, ville, téléphone (facultatif).
Aucun cookie ni traceur n’est utilisé sur le site.

3. Finalités du traitement
Gestion des comptes, abonnements, paiements, communication et obligations légales.

4. Base légale
Exécution du contrat, consentement de l’utilisateur, et obligations légales.

5. Prestataires et sous-traitants
Données transmises uniquement à :
- Render (hébergement – États-Unis)
- Stripe (paiement sécurisé)
Ces sociétés offrent des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

6. Durée de conservation
Données conservées pendant la durée du compte + 12 mois après suppression (sauf obligation légale).

7. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs
Droit d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
Pour exercer ces droits : fidelizen.contact@gmail.com
Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Transfert hors UE
Les données peuvent être hébergées ou traitées aux États-Unis (Render, Stripe), avec garanties reconnues par la Commission européenne.

10. Modifications
Fidelizen peut modifier cette politique à tout moment. La version publiée sur le site prévaut.

11. Contact
Pour toute question : fidelizen.contact@gmail.com